스마트행정서비스1 달서구, 최신 정보통신기술을 활용한 스마트 행정서비스 도입! 대구 달서구(구청장 이태훈)는 10월부터 ‘행정전화 발신정보 표출서비스’ 및‘전화민원 응대직원 보호시스템’을 도입했다고 밝혔다. 행정전화 발신정보 표출서비스는 행정전화로 민원인에게 전화를 걸면 통화 연결 중에는 부서 정보를 표시해 주고 통화 종료 후에는 구정 소식을 안내해 주는 서비스다. 이번 서비스 도입을 통해 행정전화를 스팸 전화로 오인해 발생할 수 있는 행정전화 수신 거부를 예방할 수 있으며, 구에서 시행하는 각종 구정 소식을 스마트폰으로 접할 수 있어 행정전화 수신율 향상과 구정 홍보 효과도 높일 것으로 기대된다. 행정전화 발신정보 표출서비스는 안드로이드 기반 스마트폰에서 사용 가능하며, 아이폰 사용자에게는 내년 상반기 사업 고도화를 통해 발신 부서 정보를 카카오톡 알림톡으로 전송하는 서비스를 제.. 2023. 10. 26. 이전 1 다음
