민간 앱 대비 신속성·정확성 강점…교통약자 위한 기능도 제공
우회정보, 초정밀 서비스 등 편의 기능 단계적 도입 예정
대구광역시가 운영하는 '대구광역시 버스정보시스템(businfo.daegu.go.kr)'이 시민들의 편리한 대중교통 이용을 지원하는 핵심 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 특히 민간 서비스 대비 신속하고 정확한 정보를 제공하는 강점을 내세우며, 교통약자를 위한 기능과 함께 향후 시민 편의를 높일 다양한 서비스 도입을 예고해 주목된다.
대구광역시 버스정보시스템
businfo.daegu.go.kr
대구광역시 버스정보시스템은 버스노선별 상세 경로, 정류소 위치, 운행 시간표, 버스 도착 정보, 환승 정보 등 시민들이 필요로 하는 다양한 정보를 상세하고 체계적으로 제공한다. 또한 저상버스나 캐리어 버스 등 특수 버스의 운행 시간과 정류소 신·이설 정보, 버스 관련 통계까지 대구 버스에 대한 전반적인 정보를 제공하는 창구 역할을 수행하고 있다.
이 시스템의 가장 큰 장점은 정보를 직접 관리하여 민간 서비스보다 신속하고 정확한 정보를 제공한다는 점이다. 민간 서비스가 대구시로부터 정보를 연계 받아 제공하는 과정에서 시간 지연이 발생할 수 있는 반면, 시 시스템은 출퇴근 시간 등 이용 집중 시간대에도 신뢰도 높은 정보를 제공한다. 또한, 민간 서비스와는 차별화되는 교통 약자를 위한 저상버스 승차예약 기능을 통해 대중교통 서비스에서 소외되기 쉬운 시민까지 배려하고 있다.
시스템은 모바일 환경에서도 손쉽게 접근 가능하도록 사용자 맞춤형 서비스를 제공하며, '앱처럼 사용하기' 메뉴를 통해 스마트폰 홈 화면에 바로가기를 추가하여 편리하게 이용할 수 있도록 지원한다. 자주 이용하는 노선이나 정류소, 주변 정류소를 즐겨찾기로 저장하는 기능도 개인의 사용 편의를 돕는다.
대구시는 시민들의 대중교통 이용 만족도를 높이기 위한 시스템 업그레이드도 지속하고 있다. 최근 홈페이지 접속 속도를 기존 대비 두 배 이상 향상시켰으며, 올 하반기에는 강설, 집중호우, 축제 등으로 인한 시내버스 우회나 미운행 정류소 정보를 한눈에 파악할 수 있는 '우회정보 조회기능', 그리고 버스 위치를 실시간으로 확인할 수 있는 '초정밀 버스정보 서비스' 등 시민 편의를 위한 추가 서비스들을 단계적으로 선보일 계획이다.
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